Comment devenir conseiller pôle emploi ?

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devenir conseiller pôle emploi

Comment être conseiller pôle emploi ? Comment devenir conseiller chez pôle emploi ? Comment faire pour travailler à pôle emploi ? Qu’il s’agisse des qualités essentielles à avoir, de la formation pour y parvenir ou encore du salaire, nous allons voir ensemble tout ce qu’il faut retenir pour devenir conseiller pôle emploi. 

Devenir conseiller en emploi, aussi appelé conseiller en insertion professionnelle est un excellent moyen de mettre à profit vos compétences et de les associer à l’offre de possibilités de changement de vie pour les personnes ayant besoin de trouver un emploi rémunéré.

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Quelles sont les missions d’un conseiller pôle emploi ?

Un conseiller pôle emploi est chargé de l’accompagnement du demandeur d’emploi dès son inscription jusqu’à sa reprise d’activité par le biais de différentes actions : 

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  • Faire un bilan de compétences
  • Définir les métiers susceptibles de correspondre au profil des différentes personnes
  • Mobiliser les aides et prestations nécessaires (rédaction de CV, maîtrise des réseaux sociaux professionnels, créer une bannière LinkedIn pour rendre son profil attrayant sur ce réseau)
  • Trouver des postes correspondant aux objectifs définis
  • Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l’insertion professionnelle des individus qu’il accompagne (simulation entretien d’embauche)
  • Apporter un appui technique aux employeurs en tant qu’expert en recrutement
  • Faciliter la prise de poste du nouveau salarié

Il est important de faire un bilan de compétence, c’est-à-dire d’analyser vos compétences professionnelles et personnelles, et vos motivations afin de définir un projet professionnel. N’hésitez pas à vous demander quels sont vos atouts et vos motivations surtout avant un entretien.

Les qualités d’un conseiller pôle emploi

Un conseiller en emploi doit être une personne aimable, empathique et réactive. Des compétences en communication efficaces sont essentielles pour guider les demandeurs d’emploi.

Il doit être capable de parler aux clients à leur niveau, afin de comprendre leurs expériences et leurs besoins tout en les aidant à aller de l’avant. 

Un conseiller doit également être organisé, autonome, avec une bonne connaissance du marché du travail local et des réglementations actuelles en matière d’embauche, afin d’aider leurs clients à trouver des postes correspondant à leurs objectifs. 

Outre la connaissance technique du secteur dans lequel il opère, un conseiller en emploi doit s’efforcer d’apporter une énergie positive et un comportement amical dans toutes ses interactions. 

On constate que les qualités d’une secrétaire sont similaires à celles d’un conseiller pôle emploi notamment la capacité à communiquer et l’intelligence émotionnelle.

Formation pour devenir conseiller pôle emploi

conseiller pôle emploi formation

Pour devenir conseiller pôle emploi, il faut être titulaire d’un bac+ 2 (BTS, DUT, L2) dans le domaine de l’économie, des sciences humaines ou du social. Pas d’inquiétude si vous n’avez d’expérience, une formation en interne vous sera proposée.

préparation au titre professionnel (TP) conseiller en insertion professionnelle inscrit au RNCP de niveau bac+ 2. Il se prépare en un an en présentiel ou en distanciel avec un organisme certificateur. Un passage devant un jury à la suite de la formation est nécessaire pour l’obtention de ce titre reconnu.

Comment devenir conseiller pôle emploi sans diplôme ?

Si vous n’avez pas de bac+2, il existe une formation à suivre pour exercer ce métier. Cette formation se prépare en un an en présentiel ou en distanciel avec un organisme certificateur. 

Au terme de cette formation, un passage devant un jury est nécessaire pour l’obtention du titre professionnel conseiller en insertion professionnelle inscrit au RNCP de niveau bac+ 2. 

Conseiller pôle emploi salaire : quel montant ?

Le conseiller pôle emploi perçoit un salaire de 1 700 euros. Ce dernier évolue avec les années d’expériences. De plus, ce métier à un avantage non négligeable : les primes. Cela correspond à plus de 2 000 euros dans l’année.

Conclusion : tout ce qu’il faut retenir pour devenir conseiller pôle emploi

Devenir conseiller pôle emploi est un excellent moyen d’aider les gens à trouver un emploi qu’ils aiment tout en gagnant un peu d’argent. Il est important de se rappeler qu’en tant que conseiller, vous ne faites pas que vendre un produit – vous aidez les gens à changer leur vie. 

Dans cette optique, voici quelques derniers conseils à garder à l’esprit : 

  • Soyez passionné par votre travail. Si vous ne croyez pas en ce que vous faites, vos clients n’y croiront pas non plus. 
  • Soyez bien informé. Familiarisez-vous avec les différents types de carrières et les techniques de recherche d’emploi afin de pouvoir conseiller vos clients en conséquence. 
  • Soyez patient. La recherche d’un emploi peut être frustrante, surtout si la personne est au chômage depuis longtemps. Soyez présent pour votre client à chaque étape du processus, en lui offrant soutien et encouragement.

Les étapes pour postuler à un poste de conseiller pôle emploi

Si vous êtes intéressé pour devenir conseiller Pôle Emploi, voici les étapes à suivre :

• Consultez régulièrement les offres d’emploi sur le site officiel de Pôle Emploi. Les postulations se font principalement en ligne.
• Préparez votre CV et votre lettre de motivation en accord avec l’offre d’emploi proposée par Pôle Emploi. Votre CV doit mettre en avant vos compétences dans la relation clientèle ainsi que vos connaissances des différents dispositifs d’aide à l’emploi.
• Envoyez votre candidature via le site internet ou par courrier postal si cela est indiqué dans l’annonce. N’hésitez pas à apporter une touche personnelle qui vous démarquera des autres candidats.
• Participez aux différentes étapes du recrutement, telles que :
• L’examen de dossier : il s’agit ici d’une vérification minutieuse des documents fournis lors de la candidature (CV et lettre de motivation). Il faut s’assurer que ces derniers contiennent des informations pertinentes.
• Les tests de recrutement : ils ont pour but d’évaluer vos capacités professionnelles et personnelles. Ces tests peuvent être écrits ou oraux.
• L’entretien individuel : la dernière étape consiste en un entretien avec le responsable du service RH et/ou le directeur régional. Ce sera l’occasion pour vous de montrer pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste.

En cas d’échec, ne perdez pas espoir ! Vous pouvez toujours postuler à nouveau après un certain temps écoulé, notamment lorsque de nouveaux postes sont mis en ligne.

Les perspectives d’évolution de carrière en tant que conseiller pôle emploi

Une fois embauché en tant que conseiller Pôle Emploi, vous pouvez espérer évoluer dans votre carrière. Les perspectives sont multiples et peuvent dépendre de votre expérience professionnelle, des compétences acquises pendant votre travail et de vos aspirations personnelles.

En tant que conseiller Pôle Emploi, vous aurez la possibilité d’évoluer vers le poste de conseiller référent. Ce dernier est chargé d’accompagner les demandeurs d’emploi tout au long de leur parcours professionnel. Il s’agit donc d’un rôle plus exigeant qui demande une certaine expertise dans différents domaines tels que : l’orientation professionnelle, la formation continue et les dispositifs spécifiques pour les personnes en difficulté sociale ou handicapées.

Si vous avez un intérêt particulier à travailler avec des entreprises locales ou régionales dans le cadre du recrutement (notamment via la mise en place de contrats aidés), alors vous pouvez aussi envisager une évolution vers le poste de chargé(e) de relations entreprises. Dans ce nouvel emploi, vos missions principales consisteront à guider les employeurs dans leurs recherches et leur proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques qu’ils ont exprimés.

Il convient également de préciser qu’il y a des opportunités pour travailler sur l’amélioration du service clientèle proposé par Pôle emploi notamment via l’utilisation croissante du numérique. De ce fait, il peut être possible pour certains diplômés ayant acquis une spécialisation liée aux nouvelles technologies, mais aussi ayant suivi plusieurs formations internationales liées à ces dernières ainsi qu’à leur usage auprès du public cible visé par Pôle emploi, d’accéder au poste de responsable numérique.

Si vous avez une expérience significative dans le domaine du management et que la gestion d’équipe vous plaît, il est possible de postuler pour les postes de responsable d’agence. En tant que tel, vous serez chargé(e) de superviser les conseillers référents ainsi que l’ensemble des activités menées au sein de votre agence.

Comme on peut le constater à travers ces différents exemples évoqués tout au long de cet article, il existe plusieurs perspectives pour progresser en carrière dans l’univers passionnant qu’est celui du conseiller Pôle Emploi.